Shopping Info

目前各種付款方式僅提供了解，有些，部分付款方式尚未開啟。

未來會按照客戶多樣需求（再加上）後續開啟多種付款方式，

目前主要提供付款方式：銀行轉帳付款 。

貓砂🐈系列(廠商直出，或是由我們現貨出貨)

(下單後自行匯款並且上傳明細後，再傳訂單編號給客服, 說你訂了貓砂🐈，就完成下單)

選擇“預購商品”不適用7天鑑賞期、不接急單,不能等候不要下單❤️

貓砂豆腐砂出貨前皆確保為真空狀態，

運送過程可能因包裹堆疊或晃動導致真空解除

解除真空不影響貓砂品質

也絕不會長蟲發霉。

運送過程導致故非瑕疵商品,不得依此作為理由

首次下單步驟注意：

首次購買客戶請仔細閱讀，直接商城下單，結帳頁面選擇銀行轉帳，按照頁面提供唯一玉山銀行帳戶作為付款轉帳。

本購物頁面唯一收款帳號絕無第二。

1. 請先了解商城購買需知並同意訂單條款後，才進行轉帳，並通知本小編付款的資訊。

2. 我方收到款項後會電郵發出收到付款通知，便安排訂購作業程序/出貨。

3. 出貨後會電郵通知包裹追蹤編號。

付款前請先仔細閱讀以下條款。

1. 我方會發出“收到付款通知”後開始訂購作業，如客戶要求取消訂單，退回款項將扣除訂單金額20%*作行政手續費用，此外因退款之銀行轉帳手續費亦須由客戶承擔。

如已發貨之訂單，恕無法取消。 

*訂單金額指扣除運費後之金額（運費將全數退回）。

2. 貨物寄出前會詳細檢查，不退不換 (除缺貨或損毀)，打開包裹時須全程錄影以便清晰缺貨或商品損毀之責任，如有破損請告知本司處理；否則視為客戶收貨時默認商品完整無缺，本司已完成售後責任、無須提供退換及賠償服務。 

付款代表同意上述條款。

注: 寄送時間因應快遞情況而變化。敬請耐心等候，不接急單。 

已付款完成之客户：

1. 訂單先備註付款資訊 （轉帳付款的帳號最後五碼、付款金額，付款者的line id）

2. line通知小編 提供付款資訊，並給予訂購者line名字+電話，若非訂購者收貨，請另外提供收貨方電話。

雙方核對無誤後，即完成訂購。

核對無誤後，後台訂購作業人員後續會安排訂貨備貨包貨等事項。

 以上通知核對小編也是預防資訊不符，導致後續出貨問題。

批發金額總額偏多，加上種類繁多，需要人工方式處理，也透過彼此買賣互動來了解商品的使用和優缺。

內地及香港轉帳請填寫

請額外備註：內地/香港

台灣地區銀行轉帳請填寫    

 1. 交易銀行帳號

 2. 交易日期時間

 3. 付款金額 

 4. 交易序號後5碼 (ATM顯示

5.付款人line id（以供後續退換貨服務以及聯繫）

介紹各種付款方式/部分尚未開放：

● 信用卡即時線上刷卡付款：

方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

● 超商付款取貨：

推薦不方便在家收貨，不方便使用ATM，與無信用卡的消費者。

● ATM轉帳付款選項：

推薦沒有信用卡，不方便前往超商取貨付款的消費者。

使用ATM轉帳付款方式只需將訂單費用/款項，透過實體/網路ATM/網路銀行，直接匯入系統指定帳號即可完成付款喔！

● LINE Pay

付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證，僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款，節省您的付款時間。

● 街口支付

請先備妥您行動裝置中的街口支付應用程式，可使用街口儲值帳戶/銀行帳戶，並搭配街口幣進行付款。

● Apple Pay

請先備妥您行動裝置中的Apple Pay Wallet，可使用綁定的信用卡結帳，交易過程全程加密，交易安全有保障。

● 悠遊付

收款方便快速又安全便利，由20年悠遊卡公司提供服務。

運送方式

1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

2.以 郵局/便利袋/宅配通/宅急便 寄送商品。

3.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。

4.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。（排除周休假日國定假日。）

但法令另有規定者除外。

一、國內運費/一般區 :

       •超商取貨$60元~可貨到付款。

       •超商免運下單滿$2000元超商取貨免運!

       •宅配常溫運送$100元~可貨到付款。

       •宅配冷凍/冷藏運送$180元。

       •宅配常溫免運購物滿2000元免運。

       •宅配冷凍/冷藏免運購物滿3000元免運。

       •外島/偏遠/山區：

         宅配常溫$150/冷凍$250元

       待收到您要的訂單通知後,我們將盡速進行出貨。

（商品有現貨/預購）

履約交易：

商品配送時間：

賣家出貨後，物流配送需3-4個工作天(因離島交通受天候影響大，以實際配送作業為準，不保證到貨時效)。

為減少買賣糾紛，買家請務必履行交易，若有多次未取紀錄，賣場管理員 將有權移除您的購買資格。

訂單查詢：

請您於網頁上方點選"聯絡我們"，可直接線上填寫訂單號碼聯絡資訊，上班期間我們將盡快與您聯絡。（若是非上班時段，需等候上班時段。）

換貨需求：

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，需要辦理換貨，請您於收到貨後“5天內”，線上填選"聯絡我們"表單，超過七天恕無法處裡！

退貨需求：

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，需要辦理退貨，請您於收到貨後5天內，線上填選"聯絡我們"表單，我們將儘快為您處理。超過七天恕無法處裡！

退換貨說明

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」，我們將盡速為您處理。

2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）

時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

3.退換貨注意事項：

退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

4.下列情形可能影響您的退貨權限：

* 隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。

* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形

* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，

若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

< 預購商品需7~21天才會出貨，

下單前須確認能。 接受再下單喔。 >       

二、海外運費 : 

        1. 中國大陸地區、香港、澳門

            統一由順豐速運配送,請海外客戶於結帳前詢問運費,待我們確認款項後,將盡速進行出貨。

            查詢寄件進度,請至>>http://www.sfexpress.com/tw/tc/並輸入貨件追蹤碼。

        2. 其他國家

           若您居住於其他國家,請於訂購前先詢問line@待客服提供運費金額並確認後再下單。

三、海外寄送注意事項 :

       由於各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,需由會員自行負擔。

四、是否會提供海外發票?

       依照台灣營業稅法 本賣場將不會開立統一發票。 (營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)

五、海外退換貨事宜 :  

       海外訂購的消費者,恕不接受7天鑑賞期的服務,由於國際運費金額高且手 續繁複,海外購物一律不受理退換貨服務,下單前請謹慎確認。

       若海外買家自行退回且運費到付,一律拒收,且運費及相關費用 訂購者自行負擔。

       因海外訂單寄送不易,若您訂單中有一件以上的商品無貨(缺貨),會以Email方式通知您,將該訂單全部商品取消出貨,並退回您原訂單金額。造成不便敬請見 諒。